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らいむが働いていたパソコン販売店はパソコンに関する機器の点検修理も行っていました。
しかし、いろんな持ち込みがあると様々な事件が比例して発生します。
記念すべき最初のケースは今でも鮮明に覚えている
夏の昼下がりにご来店されたオシャレで綺麗なマダムのお話。
「いらっしゃいませ!本日はいかがされましたか?」
「デジカメで撮った写真が見えなくなってしまったんですけど・・・」
デジカメのメモリーカードは衝撃や磁気に弱いのでよく破損することがあります。そのためこのような相談はよくある話です。
なので、まずはメモリーカードが壊れていないか調べればすぐ終わると思いました。
「では、10分ほどお預かりできますか?」
「え・・はい。お願いします」
なにか、少し動揺したような反応がありましたがあまり気にしませんでした。預かりの伝票に記入をして頂き、デジカメをお預かり。
お客様から見えない裏にある作業場でメモリーカードを抜いてパソコンで読み込んでみます。
予想に反して、たくさんの画像が入っていました。もしや、ファイルが壊れているパティーン?
とりえず、画像を開いてみることに・・・・・・
Σ( ̄△ ̄;
健全なる職場に ふさわしくない写真 がパソコンの画面いっぱいに表示されました。
慌てて、画像を閉じます。
一度、心を落ち着かせて、周囲に人がいないことを確認し、モニターの向きを変えてもう一度画像を開いてみます。
そこには来店されたマダムと旦那らしき男性とのお楽しみ中の行為を撮影した写真の数々。
高画質で撮影できる今のデジカメには 局部 細部まで鮮明に記録されています。
念のため読んでいる皆様には勘違いされたくないので説明させていただくと
これはお客様から依頼されたデジカメの点検作業であって仕方なく画像を開いて確認をしているんですからね。
一通り、画像を開いて 堪能 確認し、メモリーカードは正常で、すべての画像も開くことができて正常。画像も鮮明クッキリ。
綺麗なマダムは全てにおいて綺麗であることを確認できました。
しかし、これはこれで困りました。
なんてマダムに報告すればいいんだ・・・・・
考えたパターン
- 【昨晩はお楽しみでしたね!】とニヤニヤしながら、お返しをする
- 【写真をバラ巻かれたくなければ、今夜指定した場所へ来い】と言い、
時間と場所を書いた紙を渡す。 - 【問題ありませんした】と無表情で、お返しをする。
- メモリーカードをフォーマット(データ消去)してお返しをする。

しばらく悩んだ挙句、4番を選択。
お客様のメモリーカード内の画像をすべて削除して・・・・
「お客様、お待たせいたしました。残念ですが、画像は消えてしまっておりましたが、メモリカードとデジカメは点検の結果正常でした」
もう、こう言うしかないよね。
「?? そうですか。ありがとうございました」
え・・・・何???
今の ?? は何????どういうこと???

なにはともあれ、お客様のデータを故意で消したのはこれが最初で最後でした。